El Covid 19, el virus que nos ha cambiado a todos

La industria hotelera, sin duda, se encuentra en un necesario proceso de adecuación de los protocolos de seguridad e higiene para mantener sus instalaciones libres de Covid 19, reduciendo las posibilidades de contagio y garantizar el mejor servicio postcovid a sus clientes.

Desde su aparición, el nuevo coronavirus ha marcado la vida de todos y cada uno de los habitantes del planeta. Ha modificado nuestras prácticas sociales, educativas, culturales, económicas y demás, desde las dimensiones más individuales, hasta las formas colectivas de interacción.

La higiene y la prevención COVID 19 se han vuelto principios primordiales de todas las personas a la hora de realizar cualquier actividad. Y no es para menos, los estragos que ha causado esta enfermedad han servido de incentivo para tomar medidas preventivas contundentes a fin de evitar contagios coronavirus en hoteles.

La Organización Mundial de la Salud y muchos organismos internacionales han sido enfáticos a la hora de llamar a prácticas conscientes, eficientes y sostenibles ante la nueva normalidad que implantó el Covid 19, pues esta no variará a corto o mediano plazo.

Son múltiples las dudas que surgen en medio de tantos cambios radicales. Lo importante es no quedarse paralizados y evolucionar hacia la atención hotelera post covid19.

Hoteles y Covid 19 ¿Cómo adaptarse ante la nueva normalidad?

Esta nueva realidad o nueva normalidad, como se ha dado a llamar, evidentemente abarca también las dinámicas bajo las cuales funcionan las pequeñas, medianas o grandes hostelerías. Ya no nos encontramos ante los mismos huéspedes de antes de la pandemia. Ahora estamos frente a clientes que han sumado nuevas pautas a sus demandas de atención y de servicios, por lo que buscan y exigen hoteles con garantías de seguridad Covid-19.

Ya no solamente evalúan la confortabilidad, la accesibilidad o la calidad de la estancia, sino que también miden su nivel de respuesta a las medidas de bioseguridad para evitar contagios al momento de planificar un viaje de negocios, placer o diversión.

Medidas de bioseguridad coronavirus en hoteles

En este sentido, apelar por la empatía es un camino que siempre le ha resultado a los dueños de hoteles para reinventarse. ¿Cómo? Poniéndose en el lugar de los huéspedes y conociendo sus inquietudes y deseos. La tarea viene a ser la misma de antes, pero con el factor covid-19: satisfacer sus necesidades, responder satisfactoriamente a sus expectativas y brindarles la seguridad y la confianza que demandan y merecen.

Adecuar los espacios con señalizaciones que faciliten establecer las distancias de seguridad recomendadas e informar sobre síntomas de la enfermedad y medidas preventivas; entregar desinfectantes de manos, guantes y mascarillas quirúrgicas al momento de la recepción e incluirlos en un Amenities Pack anti-covid19; son algunas de las medidas que puedes implementar para adaptar tus servicios a las necesidades de tus huéspedes.

A estas también puedes sumar nuevas formas de interactuar con los clientes, por ejemplo haciendo uso de dispositivos online para el check in, check out o formas de pago.

Informar sobre los protocolos de limpieza e higiene y el material de limpieza que empleas para mantener los espacios desinfectados también es valioso, sobre todo si quieres proyectar las pautas de higiene y seguridad en tu hotel que inspiren la confianza de los huéspedes.

Brinda a tus huéspedes espacios libres de coronavirus implementando las siguientes medidas

Las medidas que te mencionamos son solo una pequeña porción de las muchas que puedes adoptar en tu hotel. La capacitación y formación del personal es otra práctica que no puedes pasar por alto ante la “nueva realidad”. Todo a fin de posicionar ante los ojos de los huéspedes tu estancia como uno de los hoteles seguros y confiables en tiempos de coronavirus.

En Solmarketingamenities ponemos a tu disposición los productos de acogida y equipamiento ideales para el sector hotelero es esta etapa de cambios: toallas desinfectantes para manos, gel hidroalcohólico, dispensadores de gel hidroalcohólicos, mascarillas y productos de limpieza que te permitirán mantener la higiene y prevenir contagios.

A continuación te mostramos solo algunos de los productos que forman parte de nuestro catálogo de productos de higiene y protección Covid19 para hoteles. Estos constituyen un paso importante en pro de que tus huéspedes se sientan protegidos, seguros y confiados.

Productos desinfectantes

Los productos desinfectantes Sol Marketing (SMK) están elaborados especialmente para ser aplicados en áreas pequeñas como las manos, ideales para la higiene personal. Cuentan con una composición específica que actúa limpiando en profundidad y sin necesidad de agregar agua, ni secar. Gracias a que contienen aloe vera deja una agradable y suave sensación.

Su alto contenido de alcohol (al 70 por ciento), lo hace eficaz para eliminar bacterias y virus presentes en las manos. Puede ser usado tanto por adultos como por niños.

Pensando responder a las diferentes modalidades de servicios que puedes prestar en tu estancia, este producto viene en diversas presentaciones que puedes solicitar de acuerdo a tus preferencias. Además, puedes obtener descuentos por cantidad y compra anticipada:

Dispensadores hidroalcohólicos

Nuestros dispensadores automáticos hidroalcohólicos SMK son ideales para colocar en las zonas comunes de tu hotel. Su tecnología NON TOUCH con sensor óptico de alta calidad hace que dispense la dosis de gel hidroalcohólico necesaria para desinfectar las manos sin tener que tocarlo. Así se disminuye el contacto entre los huéspedes y se aumentan las medidas de higiene.

Estos dispensadores cuentan con un depósito con capacidad total para 1 litro, el cual es capaz de generar aproximadamente 1.100 dosis, aportando un significativo ahorro del gel hidroalcohólico. El visor de carga señala a través de parpadeos de luz roja cuándo se debe recargar nuevamente.

Para garantizar la calidad de nuestros dispensadores, poseen un soporte fabricado en chapa galvanizada con tratamiento termo lacado para dar una larga duración anticorrosión. Además cuenta con una carcasa fabricada en ABS blanca de alta resistencia.

No debes preocuparte por el montaje, este resulta fácil y sencillo gracias a dos tornillos que unen la placa base con el cuerpo principal. Este moderno diseño hace que se adapte a cualquier tipo de entorno.

Además, es personalizable. Tanto el logotipo superior, como el color de fondo, cuerpo y placa base se pueden adaptar perfectamente a la estética de tu estancia. Puedes disponer de nuestros prácticos y sofisticados dispensadores de gel hidroalcohólico en tres modelos:

Modelo Premium SMK
Modelo Eco Pared SMK
Modelo Eco SMK

Mascarillas y máscaras de protección

Como parte de nuestros productos e insumos de bioseguridad para hoteles, también ofrecemos equipos de protección personal (EPI) como máscaras y mascarillas faciales. Al solicitarlas puedes disfrutar de descuentos por cantidad y por compra anticipada.

Estos productos te dan la oportunidad de emplearlos tanto para la atención de tus huéspedes, como para la higiene del personal que labora en tu hotel:

Mascarilla Personal FFP2 KN95 N95: Estas máscaras faciales desechables están diseñadas para evitar la transferencia y posible exposición a microorganismos, fluidos corporales y partículas.
Mascarilla Personal Tricapa Desechable: Con medidas de 17.5cm de largo y 9.5cm de ancho, esta mascarilla quirúrgica está compuesta con polipropileno no tejido, tejido fundido, pinza nasal e hilo. Es recomendada para el uso diario en lugares donde no haya riesgo de salpicaduras de líquidos para bloquear los contaminantes externos y los contaminantes orales exhalados.

Máscara de Protección Facial: fabricada en su totalidad con plástico transparente de elevada calidad que cubre toda la cara y protege de fluidos corporales ajenos.

Adaptabilidad ante los nuevos tiempos y retos

En Sol Marketing Amenities nos hemos mantenido por más de 25 años como especialistas en productos de acogida, artículos promocionales y en suministros para hoteles. Entendemos que los nuevos tiempos demandan de ideas novedosas y de acciones innovadoras con el fin de responder satisfactoriamente a los retos de cambio y evolución.

La industria hotelera, al igual que todas las actividades que tienen lugar en nuestra sociedad, actualmente se ve sometida a cambios bulliciosos, propiciados tras la aparición del Covid 19.

Ante esta realidad, es una obligación garantizar la seguridad de los huéspedes, evitar contagios y responder satisfactoriamente a las necesidades de protección, seguridad y confiabilidad sanitaria tan imperante para los clientes.

De esto depende, además, la reactivación efectiva de la industria. La capacidad de adaptarse es todo un reto ante la nueva normalidad. Esto se logra con empatía y con la vocación de servicio que siempre ha caracterizado la atención y el servicio en hoteles de elevado liderazgo.

Productos de higiene y protección para tu hotel ante el Covid 19